授權服務店服務說明

發布日期:2018-09-18 10:06:03

華碩商城精選全國各地優質經銷商,成為華碩商城授權服務店(以下簡稱授權服務店)。 

為給消費者提供更快、更優質的服務,華碩商城會根據消費者收貨地址分派訂單給授權服務店為消費者提供出貨、開票等服務。

 

授權服務店提供以下服務保證:

 

※正品保證:授權服務店提供的商品均為華碩官方正品,100%品質保障。

※急速送達:華碩商城指定將符合送貨上門條件的訂單委派由授權服務店提供商品,開具發票,并在24小時內送貨上門。送貨人員會提前電話聯系客戶確認送貨時間,請確保收貨手機號碼暢通。

※專業服務:授權服務店均具備專業技能,上門服務時可為您解決諸如系統激活、優化、清理、軟件安裝等日常電腦使用問題。

 

關于發票:

 

※華碩商城開具增值稅普通發票,如需開具增值稅專用發票,請在訂單上特別注明并填寫準確公司名稱,發票內容將以客戶填寫內容為準。

※如訂單由授權服務店發貨,發票將由授權服務店按客戶填寫內容為準進行開具。

 

售后服務:

 

※ 7天無理由退貨:

授權服務店提供的商品支持7天無理由退貨,簽收時請確認商品包裝完好,如出現包裝破損請拒收商品。

客戶購買商品7日內(含7日,自客戶收到商品之日起計算),在保證商品完好,產品、贈品及附件齊全的前提下,可申請無理由退貨(部分商品除外,消費者購買時請查閱具體商品細則);

注:(1)商品返回運費由買方承擔;(2)收貨單據、附隨保修卡、發票及贈品等需一并退回賣方。

※ 質量問題換機:客戶購買商品(非選件產品)15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交換貨申請并且審核通過,授權服務店將提供免費快遞換機服務。

※ 聯系華碩商城:如您有任何疑問或需要幫助,可撥打華碩商城客服電話400 091 95209:00-18:00),華碩商城客服將竭誠為您解決問題。

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